カスタマーハラスメントに対する当クリニックの対応方針

カスタマーハラスメントに対する当クリニックの対応方針NEWS

当クリニックは、すべての患者さまに安心して医療サービスを受けていただくとともに、従業員が安全かつ尊厳をもって働ける環境を守ることを大切にしております。
以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当するものとして、当クリニックでは容認しておりません。

これらの行為が認められた場合には、状況に応じて録音・録画を行い、警察への通報や法的措置を含め、適切かつ厳正に対応いたします。
なお、患者さまからの正当なご意見・ご要望につきましては真摯に受け止め、医療サービスの向上に努めてまいります。
当クリニックでは、「ご意見」と「ハラスメント」を明確に区別して対応いたしますので、あらかじめご理解ください。